FAQ

Il nostro tempo di consegna standard, 1/2 settimane per l'ordine del campione e 3/4 settimane per l'ordine all'ingrosso.

Il periodo di garanzia è valido per tre (3) anni e cinque (5) dalla data dell'acquisto originale presso di noi ed è valido a condizione che il prodotto venga utilizzato solo in conformità con i manuali utente e le specifiche tecniche del prodotto.

Sì, possiamo spedire gli ordini a livello internazionale su richiesta. Accettiamo EXW, FOB, CIF, ecc. Puoi scegliere uno dei più convenienti ed economici per te.

Le specifiche tecniche e le istruzioni di montaggio sono incluse e scaricabili da ciascuna pagina del prodotto sul sito Web, oppure contattare il nostro reparto vendite per assistenza.

Se qualche prodotto suscita il tuo interesse, invia un feedback alla nostra e-mail o chatta sul responsabile commerciale. Di solito citiamo entro 12 ore dopo aver ricevuto la tua richiesta. Se hai un progetto molto urgente che richiede la nostra risposta rapida, chiamaci o comunicacelo nella tua e-mail in modo che considereremo la tua richiesta una priorità.

Dopo la conferma del prezzo, puoi richiedere campioni per verificare la nostra qualità.

Se hai bisogno di campioni, ti addebiteremo il costo del campione. Ma il costo del campione può essere rimborsato dopo la conferma dell'ordine se la quantità può superare il nostro MOQ.

Sì, forniamo servizi OEM e ODM grazie a un team di professionisti con una ricca esperienza nel settore dell'illuminazione. Condividi le tue idee con noi e realizzeremo soluzioni di illuminazione perfette. E al momento, stiamo facendo affari ODM con alcuni famosi marchi europei che li hanno aiutati a conquistare il loro mercato.